30 Tage Geld-zurück-Garantie

Unsere 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Kurz gesagt: Wenn dir eine Sorte nicht zusagt, bekommst du dein Geld zurück, innerhalb von 30 Tagen, ein Beutel darf schon geöffnet sein, und den Rückversand zahlen wir.

1. Wer gibt die Garantie?

Nature of Spirit, Inh. Adam Zabava, Marienstr. 1, 52477 Alsdorf, Deutschland · kontakt@natureofspirit.de · 02404 9220498

2. Für wen und für was gilt sie?

Für Verbraucherinnen und Verbraucher, die über natureofspirit.de bestellt haben, für alle Produkte aus unserem Shop. Sie gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Jede Kundin und jeder Kunde kann die Garantie einmal nutzen.

3. Wie lange?

30 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Es reicht, wenn du dich innerhalb dieser 30 Tage bei uns meldest.

4. Was bekommst du?

Wir erstatten dir den Betrag, den du für die zurückgeschickten Beutel tatsächlich bezahlt hast (nach Rabatten und Gutscheinen). Schickst du die komplette Bestellung zurück, erstatten wir auch die Versandkosten der Hinsendung. Den Rückversand übernehmen wir.

5. Geöffnete Beutel

Pro Bestellung darf ein Beutel geöffnet sein, damit du in Ruhe probieren kannst. Alle weiteren Beutel schickst du bitte ungeöffnet und vollständig zurück. Bei Bundles zählt jeder Beutel im Paket einzeln, auch hier darf einer geöffnet sein. Gibst du nur einen Teil eines Bundles zurück, erstatten wir anteilig: Der Bundle-Preis wird im Verhältnis der Einzelpreise auf die Beutel verteilt.

6. So funktioniert's

1. Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt über das Formular auf unserer Garantie-Seite, per Mail an kontakt@natureofspirit.de oder per WhatsApp. Nenn uns deine Bestellnummer und welche Beutel du zurückschicken möchtest.
2. Du bekommst von uns ein kostenloses Retourenlabel per Mail.
3. Pack die Beutel ein und gib das Paket bei DHL ab.
4. Sobald das Paket bei uns ist, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.

7. Wann gilt die Garantie nicht?

• wenn mehr als ein Beutel einer Bestellung geöffnet ist (für die weiteren geöffneten Beutel)
• wenn wir die Ware nicht zurückbekommen
• wenn du die Garantie schon einmal genutzt hast
• für Lieferungen außerhalb Deutschlands
• bei Bestellungen für den Weiterverkauf (Großhandel)

8. Deine gesetzlichen Rechte

Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistung bei Mängeln, bleiben unberührt. Die Garantie gilt zusätzlich und schränkt diese Rechte nicht ein. Mehr dazu in der Widerrufsbelehrung.