Kurz und ehrlich erklärt: Antworten zu unseren Kräuter- und CBD-Hanfmischungen, zu Versand, Zahlung, Garantie und Datenschutz. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns – unten findest du alle Wege.
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Produkte & Zusammensetzung
Was ist der Unterschied zwischen Kräutermischung und CBD-Hanfmischung?
Unsere Kräutermischungen Wolken Weich und Extra Weich bestehen zu 100 % aus Kräutern wie Königskerze, Himbeer- und Eibischblättern – ohne CBD, ohne Extrakte. Unsere CBD-Hanfmischungen bestehen aus Nutzhanf- und CBD-Blüten mit CBD-Extrakt und natürlichen Terpenen. Alle Sorten enthalten weder Tabak noch Nikotin.
Mehr: Sortenvergleich
Welche Sorten gibt es und worin unterscheiden sie sich?
Kräuter (ohne CBD): Wolken Weich ist besonders luftig und dezent, Extra Weich klassisch und fein geschnitten, je 30 g. Mild: Aktiv 4 % (Zitrus · Haze) und La Kusch 5 % (erdig · waldig). Stark: Strong 8 % (Zitrus · Kush) und Zkittlez 8 % (süß · fruchtig), je 25 g.
Mehr: Kräutermischungen · Milde Sorten · Starke Sorten
Was bedeuten 4 %, 5 % und 8 %?
Die Prozentzahl gibt den CBD-Gehalt der Hanfmischung an. 4–5 % ist unsere mildere Linie, 8 % die kräftigere. Die Kräutermischungen enthalten kein CBD. Über das Erlebnis sagt die Zahl nichts aus – sie beschreibt nur die Zusammensetzung.
Mehr: Tabakersatz mit CBD
Wie viel THC enthalten die Hanfmischungen?
Laut Produktangabe weniger als 0,2 % THC. Wir verwenden ausschließlich EU-zertifizierten Nutzhanf. Der Wert liegt unter dem gesetzlichen Grenzwert für Nutzhanf. Wichtig: Auch geringe THC-Mengen können bei Tests nachweisbar sein – mehr dazu unter „Drogentest“.
Sind Aromen zugesetzt?
Nein. Duft und Geschmack der Hanfmischungen kommen von natürlichen Terpenen, also den Duftstoffen der Pflanze. Welche Terpene in welcher Sorte typisch sind und wie sie riechen, erklärt unser Terpene-Ratgeber.
Mehr: Terpene-Ratgeber
Welche Sorte passt zu mir?
Wenn du ganz ohne CBD willst: Wolken Weich oder Extra Weich. Für den Einstieg in Hanf: Aktiv 4 % oder La Kusch 5 %. Kräftiger im Geschmack: Strong 8 % oder Zkittlez 8 %. Unsicher? Das Probier Bundle enthält zwei Kräuter- und zwei Hanfsorten.
Mehr: Mischung finden
Was ist Paffers?
Paffers ist unsere zweite eigene Marke, wie Nature of Spirit aus dem Hause Zabava Group. Dazu gehören La Kusch 5 % und Zkittlez 8 %. Die Zusammensetzung ist dieselbe wie bei unseren anderen Hanfmischungen: Nutzhanf- und CBD-Blüten mit CBD-Extrakt und natürlichen Terpenen, nur mit eigenen Terpen-Profilen.
Wie riecht die Mischung beim Öffnen und beim Rauchen?
Die Kräutermischungen riechen mild und krautig. Die Hanfmischungen riechen deutlich nach Hanf, je nach Sorte eher zitrisch, erdig oder fruchtig – das kommt von den natürlichen Terpenen. Beim Rauchen entsteht ein typischer Hanf- bzw. Kräutergeruch, der sich von Tabak unterscheidet.
Warum sieht meine Mischung anders aus als beim letzten Mal?
Hanf und Kräuter sind Naturprodukte. Farbe, Schnitt und Duft können je nach Ernte leicht schwanken – etwas heller oder dunkler, mal mehr Blüte, mal mehr Blatt. Das ist normal und kein Qualitätsmangel. Wenn dir etwas ungewöhnlich vorkommt, schick uns ein Foto, wir sehen es uns an.
Sind Krümel oder kleine Stängel normal?
Ja, in kleinen Mengen. Beim Zerkleinern von Blüten und Kräutern entstehen feine Krümel, und einzelne Stängelstücke lassen sich nicht ganz vermeiden. Größere Stücke kannst du mit den Fingern oder einem Grinder zerkleinern. Bei auffällig vielen Stängeln melde dich gern bei uns.
Sind die Produkte laborgeprüft?
Ja. Für jede Charge gibt es ein Analysezertifikat mit THC- und CBD-Gehalt. Wir schicken es dir auf Anfrage gern zu – schreib uns dafür per WhatsApp oder an kontakt@natureofspirit.de, am besten mit Sorte und Bestellnummer.
Was kostet ein Gramm?
Kräutermischungen: 30 g für 9,99 € (0,33 €/g). CBD-Hanfmischungen: 25 g für 11,99 € (0,48 €/g). In Bundles und ab 3 Beuteln mit Mengenrabatt wird es günstiger.
Mehr: Bundles
Anwendung & Lagerung
Kann ich die Mischung pur verwenden?
Ja. Alle Sorten kannst du pur im Joint verwenden oder untereinander mischen. Die Kräutermischungen werden oft als Basis genommen, die Hanfmischungen eher pur oder als Teil einer Mischung.
Wie mische und dosiere ich im Joint?
Eine feste Regel gibt es nicht. Viele starten mit einer Kräutermischung als Basis und geben nach Geschmack etwas Hanfmischung dazu – je mehr Kräuter, desto milder der Geschmack. Fertig abgestimmte Duos sind das OG Bundle und das Connaisseur Bundle.
Mehr: Ratgeber: Mischen
Meine Mischung zieht schlecht oder verstopft. Was tun?
Extra Weich ist bewusst fein geschnitten. Dreh etwas lockerer, nutze einen Tip bzw. Filter oder misch etwas Wolken Weich dazu – das ist deutlich luftiger. Passt es trotzdem nicht, gilt unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, auch für einen geöffneten Beutel.
Meine Mischung ist zu trocken oder zu feucht.
Sehr trockene Mischungen brennen schneller und krümeln, zu feuchte ziehen schwer. Lagere den Beutel gut verschlossen bei Zimmertemperatur, nicht auf der Heizung und nicht im Kühlschrank. Ist eine Mischung schon beim Öffnen auffällig feucht oder riecht muffig, nutze sie nicht und melde dich mit Foto.
Wie lagere ich die Mischung richtig?
Beutel nach dem Öffnen wieder gut verschließen und kühl, trocken und dunkel lagern, zum Beispiel im Schrank. So bleiben Duft und Feuchtigkeit länger erhalten. Außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahren. Alle unsere Beutel sind wiederverschließbar.
Wie lange ist die Mischung haltbar?
Nach dem Öffnen ist die Mischung 12 Monate haltbar, wenn du sie richtig lagerst: kühl, trocken, dunkel und im verschlossenen Beutel. Am frischesten schmeckt sie in den ersten Wochen. Riecht sie muffig oder ist sie feucht geworden, verwende sie nicht mehr.
Wie bekomme ich den besten Geschmack?
Frische Mischung, locker gedreht, nicht zu heiß angezündet. Tipps zu Mischverhältnis, Kräuterwahl und Technik findest du in unserem Ratgeber.
Mehr: Ratgeber: Geschmack
Sicherheit, Gesundheit & Recht
Ist Rauchen von Kräutern oder Hanf gesund?
Nein. Beim Verbrennen von Pflanzen entstehen Rauch und Verbrennungsstoffe – egal ob Tabak, Kräuter oder Hanf. Unsere Mischungen enthalten kein Nikotin und keinen Tabak, sind aber kein Gesundheitsprodukt. Wir machen keine Aussagen zu gesundheitlichen Vorteilen.
Mehr: Ratgeber: Schadstoffe
Machen die Mischungen abhängig? Sie sind doch nikotinfrei.
Unsere Mischungen enthalten kein Nikotin und keinen Tabak. Zu Abhängigkeit, Entwöhnung oder gesundheitlichen Folgen machen wir keine Aussagen. Wenn du Fragen zu deinem Rauchverhalten hast, wende dich an deine Ärztin bzw. deinen Arzt oder eine Beratungsstelle.
Zeigt ein Drogentest CBD-Blüten mit unter 0,2 % THC an?
Ja, das ist möglich. Unsere Hanfmischungen enthalten laut Produktangabe weniger als 0,2 % THC, aber auch geringe Mengen können sich im Körper anreichern und in Urin-, Speichel- oder Bluttests nachweisbar sein. Wenn du getestet wirst, etwa beim Arbeitgeber oder für den Führerschein, verzichte auf CBD-Hanf und wähle unsere Kräutermischungen ohne CBD.
Mehr: Ratgeber: Drogentest
Darf ich mit CBD Auto fahren?
Wir raten davon ab. Im Straßenverkehr gelten für THC strenge Grenzwerte, und auch Spuren aus CBD-Hanf können nachweisbar sein. Wie lange THC im Blut bleibt, ist individuell. Auch bei einer Polizeikontrolle kann ein Test positiv ausfallen. Verlass dich deshalb nicht auf einen niedrigen THC-Gehalt. Im Zweifel: Kräutermischung ohne CBD oder gar nicht fahren.
Was gilt am Arbeitsplatz?
Viele Arbeitgeber haben eigene Regeln zu Rauchen und Drogentests. Da auch geringe THC-Mengen nachweisbar sein können, solltest du vor dem Konsum von CBD-Hanf klären, was bei dir gilt. Ohne CBD bist du mit unseren Kräutermischungen auf der sicheren Seite, was THC-Nachweise angeht.
Schwangerschaft, Stillzeit, Medikamente, Vorerkrankungen – was muss ich beachten?
In der Schwangerschaft und Stillzeit solltest du gar nicht rauchen – das gilt auch für Kräuter und Hanf. Wenn du Medikamente nimmst oder eine Vorerkrankung hast, besonders der Atemwege oder des Herz-Kreislauf-Systems, sprich vorher mit deiner Ärztin bzw. deinem Arzt. Wir können dazu keine Beratung geben.
Ich habe Allergien. Was ist drin?
Die Kräutermischungen bestehen aus Kräutern wie Königskerze, Himbeer- und Eibischblättern, die Hanfmischungen aus Nutzhanf- und CBD-Blüten mit CBD-Extrakt und natürlichen Terpenen. Die genaue Zusammensetzung steht auf jeder Produktseite. Bei bekannten Pflanzenallergien kläre bitte vorher ärztlich ab, ob du die Mischung verwenden kannst.
Ab wie viel Jahren darf ich bestellen?
Ausschließlich ab 18 Jahren. Mit dem Häkchen an der Kasse bestätigst du, dass du volljährig bist. Unsere Produkte gehören nicht in die Hände von Kindern und Jugendlichen. Bitte bewahre sie entsprechend sicher auf.
Ist CBD in Deutschland legal?
Sie bestehen aus EU-zertifiziertem Nutzhanf mit einem THC-Gehalt unter 0,2 % laut Produktangabe. Das liegt unter dem Grenzwert für Nutzhanf von 0,3 % (§ 1 Nr. 9 Konsumcannabisgesetz). Verkauf nur an Erwachsene, nicht zum Verzehr. Das ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Mehr: Ratgeber: Ist CBD legal?
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja: nach Österreich, in die EU-Länder, in die Schweiz und nach Liechtenstein. Versandkosten und Lieferzeiten stehen auf der Versandseite. Die Rechtslage für Hanfprodukte unterscheidet sich je nach Land, und mögliche Zollgebühren trägst du selbst. Bitte prüfe vor der Bestellung, ob die Einfuhr in dein Land erlaubt ist.
Mehr: Versand & Lieferung
Ist das Werbung für Rauchen?
Nein. Wir bieten nikotinfreie Kräuter- und Hanfmischungen für Erwachsene an, die ohnehin drehen. Wir empfehlen niemandem, mit dem Rauchen anzufangen.
Versand & Lieferung
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Montag bis Freitag bis 14 Uhr bestellt, geht dein Paket noch am selben Tag zu DHL. Spätere Bestellungen und Bestellungen am Wochenende gehen am nächsten Werktag raus, ebenso an bundesweiten Feiertagen und Feiertagen in NRW.
Mehr: Versand & Lieferung
Was kostet der Versand? Ab wann ist er gratis?
Deutschland: DHL Warenpost 3,50 € (1–2 Werktage), DHL Paket 4,50 € (1–3 Werktage). Ab 35 € Bestellwert verschicken wir kostenlos – gerechnet nach Abzug von Rabatten. Österreich: ab 6,90 €, ab 70 € gratis. Weitere Länder ab 6,70 €.
Mehr: Versand & Lieferung
Kommt das Paket in den Briefkasten?
Mit DHL Warenpost meist ja – sie passt in einen normalen Briefkasten. Größere Bestellungen und DHL Paket werden an der Tür übergeben oder, wenn du nicht da bist, beim Nachbarn oder in einer Filiale hinterlegt. Den Stand siehst du in der Sendungsverfolgung.
Kann ich an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen?
Ja. Gib an der Kasse als Straße „Packstation“ bzw. „Postfiliale“ mit Nummer an und als Zusatz deine DHL-Postnummer. Die Postnummer findest du in deinem DHL-Konto. Ohne Postnummer kann DHL nicht an eine Packstation zustellen.
Ist die Verpackung neutral? Wer steht als Absender drauf?
Ja. Wir versenden diskret ohne Hinweis auf den Inhalt. Als Absender steht Nature of Spirit mit unserer Adresse in Alsdorf auf dem Paket.
Wann bekomme ich meine Sendungsnummer?
Sobald dein Paket sein DHL-Label hat, bekommst du die Mail „Bestellung abgeschlossen“ mit Sendungsnummer und Button „Sendung verfolgen“. Du findest sie auch in deinem Kundenkonto unter Bestellungen.
Mehr: Mein Konto
In der Sendungsverfolgung steht „elektronisch angekündigt“. Was heißt das?
Das Label ist erstellt, DHL hat das Paket aber noch nicht gescannt. Wir geben die Pakete werktags am Nachmittag bei DHL ab, danach ändert sich der Status meist bis zum Abend oder nächsten Morgen. Bleibt er länger als zwei Werktage stehen, melde dich bei uns.
Mein Paket bewegt sich seit Tagen nicht oder ist verloren.
Wenn sich nach 4 Werktagen nichts tut, schreib uns mit deiner Bestellnummer per WhatsApp oder an kontakt@natureofspirit.de. Wir stellen bei DHL einen Nachforschungsantrag. Bleibt das Paket verschwunden, schicken wir dir kostenlos Ersatz.
Mein Paket ist beschädigt oder es fehlt etwas.
Schick uns bitte ein Foto vom Paket und vom Inhalt sowie deine Bestellnummer per WhatsApp oder Mail. Wir schicken fehlende oder beschädigte Artikel kostenlos nach. Bei sichtbar beschädigten Paketen hilft es, den Schaden direkt bei DHL zu melden.
Ich habe eine falsche Adresse angegeben oder die Hausnummer vergessen.
Melde dich so schnell wie möglich per WhatsApp oder Mail. Solange das Label noch nicht erstellt ist, korrigieren wir die Adresse sofort. Ist das Paket schon unterwegs, kannst du die Zustellung über die DHL-App oder dhl.de oft noch umleiten. Unzustellbare Pakete kommen zu uns zurück, dann versenden wir neu.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, bis das Versandlabel gedruckt ist. Labels drucken wir morgens und nachmittags, deshalb melde dich so schnell wie möglich per WhatsApp oder an kontakt@natureofspirit.de. Ist das Paket schon unterwegs, kannst du es nach Erhalt über dein Widerrufsrecht oder unsere 30-Tage-Garantie zurückgeben.
Mehr: Vertrag widerrufen
Zahlung & Rechnung
Wie kann ich bezahlen?
PayPal, Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna (später, sofort oder in Raten) und Banküberweisung (Vorkasse). Was für deine Bestellung möglich ist, siehst du an der Kasse.
Mehr: Zahlungsarten
Wie funktioniert die Überweisung (Vorkasse)?
Nach der Bestellung siehst du auf der Bestätigungsseite unsere Bankdaten und einen QR-Code (GiroCode), den du mit deiner Banking-App scannst. Die Bankdaten bekommst du zusätzlich per Mail. Sobald das Geld da ist, versenden wir – meist 1–2 Werktage nach der Überweisung.
Wie funktioniert Klarna?
Bei Klarna wählst du an der Kasse, ob du sofort, später oder in Raten zahlst. Die Abwicklung und eventuelle Erinnerungen laufen direkt über Klarna. Fragen zu einer Klarna-Rechnung klärst du am schnellsten in der Klarna-App.
Mir wurde doppelt abgebucht.
Schreib uns bitte mit Bestellnummer und Zahlungsart. Wir prüfen das sofort und erstatten zu viel gezahlte Beträge. Manchmal ist eine zweite Buchung nur eine Vormerkung, die von der Bank nach einigen Tagen automatisch wieder aufgehoben wird.
Kann ich eine Rechnung mit Firmenname oder USt-ID bekommen?
Ja. Gib den Firmennamen an der Kasse im Feld „Firma“ an, dann steht er auf der Rechnung. Ein eigenes Feld für die USt-ID gibt es nicht. Brauchst du sie auf der Rechnung oder eine nachträgliche Änderung, schreib uns mit Bestellnummer an kontakt@natureofspirit.de.
Rabatte, Gutscheine & Bundles
Gibt es einen Rabatt auf die erste Bestellung?
Ja: Mit dem Code HANFPROBIEREN bekommst du 30 % auf deine erste Bestellung ab 2 Beuteln (ab 19,90 € Warenwert). Ausgenommen sind das Hanf-Quartett und das Komplett-Set.
Wie funktioniert der Mengenrabatt?
Auf Einzelsorten gibt es ab 3 Beuteln 10 % und ab 5 Beuteln 15 % Rabatt, automatisch im Warenkorb. Bundles sind bereits reduziert und zählen nicht mit. Der Mengenrabatt lässt sich nicht mit Gutscheincodes kombinieren – es gilt der für dich bessere Rabatt, den du wählst.
Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren?
Nein, pro Bestellung gilt ein Gutscheincode. Löst du einen Code ein, entfällt außerdem der automatische Mengenrabatt. Ab 5 Einzelbeuteln ist der Mengenrabatt meist günstiger als ein Gutschein.
Welche Bundles gibt es?
Probier Bundle (2 Kräuter + 2 Hanf), Hanf-Quartett (alle 4 Hanfsorten), Komplett-Set (alle 6 Sorten), außerdem Duos wie OG Bundle, Connaisseur Bundle, Stark-Duo, Paffers Duo, Hanf Bundle und Kräuter Bundle.
Mehr: Bundles
Gibt es einen Newsletter?
Ja. Nach der Anmeldung bestätigst du deine Adresse per Mail (Double-Opt-in). Danach bekommst du Neuheiten und Angebote. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jeder Mail.
Rückgabe, Garantie & Widerruf
Was ist, wenn mir eine Sorte nicht schmeckt?
Dann gilt unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Ein Beutel pro Bestellung darf schon geöffnet sein, weitere schickst du bitte ungeöffnet zurück. Den Rückversand übernehmen wir, du bekommst ein Retourenlabel per Mail. Die Garantie gilt einmal pro Kunde, für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Widerrufsrecht?
Das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage) gilt unabhängig von unserer Garantie. Die Garantie ist ein zusätzliches Versprechen: Sie gilt 30 Tage, ein Beutel darf schon geöffnet sein, und den Rückversand zahlen wir. Deine gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall bestehen.
Mehr: Widerrufsbelehrung · Vertrag widerrufen
Wie läuft die Erstattung?
Sobald deine Rücksendung bei uns ist, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast. Bei Bundles wird anteilig nach den Einzelpreisen erstattet. Bei einer Komplettrückgabe erstatten wir auch die Versandkosten der Hinsendung.
Konto, Kontakt & Datenschutz
Muss ich ein Kundenkonto anlegen?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Mit Konto siehst du alle Bestellungen und Sendungsnummern auf einen Blick und musst deine Adresse nicht jedes Mal neu eingeben.
Mehr: Mein Konto
Wie erreiche ich euch?
Am schnellsten per WhatsApp (+49 15560 444202), außerdem telefonisch unter 02404 9220498 (Mo–Fr 9–18 Uhr) oder per Mail an kontakt@natureofspirit.de. Wir antworten meist innerhalb von 24 Stunden.
Warum bekomme ich nach der Bestellung eine Mail mit der Bitte um eine Bewertung?
Etwa eine Woche nach dem Versand fragen wir dich einmal per Mail nach deiner Meinung, mit einer Erinnerung. Dafür geben wir Name, E-Mail und Bestellung an unseren Bewertungsdienst Stamped.io weiter. Du kannst dem jederzeit widersprechen – über den Abmeldelink in der Mail oder an kontakt@natureofspirit.de.
Mehr: Datenschutzerklärung
Wie kann ich eine Bewertung abgeben?
Über die Mail, die du nach deiner Bestellung bekommst – dort kannst du direkt Sterne vergeben und auch ein Foto hochladen. Ehrliche Kritik ist ausdrücklich willkommen. Alle Bewertungen findest du auf unserer Bewertungsseite.
Mehr: Bewertungen
Was passiert mit meinen Daten?
Wir nutzen deine Daten nur für deine Bestellung, den Versand mit DHL, die Zahlung über den gewählten Zahlungsanbieter, die Bewertungsanfrage (widersprechbar) und – nur mit deiner Bestätigung – für den Newsletter. Wir verkaufen keine Daten. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Mehr: Datenschutzerklärung
Händler & Großhandel
Kann ich eure Produkte für meinen Laden bestellen?
Ja. Für Shops, Kioske und Händler gibt es Großhandelspreise. Schick uns eine Anfrage über das Formular auf der Großhandel-Seite, die Preisliste kommt automatisch per Mail.
Mehr: Großhandel
Tabakersatz allgemein
Gibt es Tabak ohne Nikotin?
Tabak selbst enthält immer Nikotin. Ohne Nikotin geht es nur mit pflanzlichem Tabakersatz. Unsere Kräuter- und CBD-Hanfmischungen enthalten weder Tabak noch Nikotin und lassen sich wie Tabak im Joint verwenden.
Mehr: Tabakersatz ohne Nikotin
Welcher Tabakersatz ist der beste für Joints?
Das hängt von deinem Geschmack ab: Wolken Weich ist besonders luftig, Extra Weich klassisch und fein, die CBD-Hanfmischungen bringen kräftigeren Hanf-Geschmack mit. Am einfachsten findest du deinen Favoriten mit dem Probier Bundle.
Mehr: Tabakersatz für Joints
Welche Kräuter kann man statt Tabak verwenden?
Beliebt sind milde Kräuter wie Königskerze, Himbeer- und Eibischblätter. Daraus bestehen unsere Kräutermischungen. Was es bei Kräutern zum Drehen zu beachten gibt, erklärt unser Ratgeber.
